Suppression de vos données

Mise à jour le 24 octobre 2026.

Vous pouvez à tout moment retirer à Kaalisi l'accès à votre compte publicitaire Meta ou à votre compte Google, et demander la suppression des données de votre compte et de votre organisation. Cette page explique comment, étape par étape. Kaalisi est édité par Djoni Express SARL (RCCM GN.TCC.2026.B.04047, Bambeto, Ratoma, Conakry (Guinée)). Ce que nous traitons et pourquoi est décrit dans nos règles de confidentialité.

Retirer l'accès à votre compte publicitaire Meta

Kaalisi n'accède à votre compte publicitaire que si vous l'avez connecté vous-même. Deux façons de retirer cet accès, à faire l'une ou l'autre, ou les deux :

  1. Depuis Kaalisi : écran Publicité, onglet Réglages Meta, bouton Déconnecter. Nous effaçons immédiatement l'autorisation chiffrée que Meta nous avait donnée, le compte publicitaire et le jeu de données choisis, et toutes les dépenses que nous avions lues. À partir de cet instant, Kaalisi ne lit plus rien chez Meta et ne lui envoie plus rien.
  2. Depuis Facebook : Paramètres et confidentialité › Paramètres › Intégrations professionnelles (ou Applications et sites web), choisissez Kaalisi, puis Supprimer. Meta révoque alors l'autorisation : Kaalisi ne peut plus y accéder, même si vous ne vous êtes pas déconnecté dans Kaalisi.

Les commandes que vous aviez choisi de renvoyer à Meta (confirmées et livrées, avec le téléphone et le nom du client hachés) sont conservées par Meta selon ses propres règles ; vous pouvez les gérer depuis votre gestionnaire d'événements Meta.

Retirer l'accès à votre compte Google

  • Connexion avec Google : depuis votre compte Google, Sécurité › Vos connexions à des applications et services tiers › Kaalisi › Supprimer toutes les connexions. Nous ne recevons de Google que votre adresse e-mail vérifiée et votre nom.
  • Feuilles de commandes : dans Google Sheets, retirez le partage de votre feuille avec notre compte de service. Nous cessons aussitôt de la lire.

Demander la suppression de vos données

  1. Écrivez à contact@kaalisi.net depuis l'adresse e-mail de votre compte Kaalisi, avec l'objet « Demande de suppression de données ».
  2. Précisez ce que vous voulez supprimer : votre compte personnel seulement, ou tout l'espace de votre organisation (si vous en êtes le patron).
  3. Nous accusons réception, vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte, puis effaçons les données dans un délai de 30 jours et vous le confirmons par e-mail.

Les sauvegardes de la base s'effacent automatiquement au bout de 30 jours : passé ce délai, les données supprimées ne figurent plus nulle part chez nous.

Ce qui appartient aussi à un partenaire

Kaalisi tient un registre partagé entre une agence et un e-commerçant : une course livrée, un versement, une facture concernent les deux. Quand une organisation ferme son espace, ces écritures restent dans l'espace du partenaire, qui en a besoin pour ses propres comptes ; vos identifiants de connexion, eux, sont supprimés.

Si vous êtes le client d'une boutique et souhaitez la suppression de vos données de commande, adressez-vous à la boutique chez qui vous avez commandé : c'est elle qui en répond, et nous l'accompagnons si besoin.